Trois questions à Thierry Puharré d’Acsep, désormais partenaire intégrateur de Generix

Quelles sont exactement les solutions supply chain concernées par le partenariat ?
Le partenariat porte à ce jour sur Generix WMS, la solution de gestion et d’exécution des opérations d’entrepôt de Generix Group. Il couvre les différentes dimensions nécessaires à sa mise en œuvre et à son exploitation : conception fonctionnelle, intégration, expertise technique, accompagnement des utilisateurs et maintien en conditions opérationnelles. Acsep intervient notamment sur les environnements historiques de Generix WMS, y compris les architectures IBM i, ainsi que dans l’accompagnement des trajectoires de modernisation et de migration vers les offres SaaS de Generix. Ce périmètre volontairement ciblé repose sur la forte expertise acquise par Acsep autour de Generix WMS et sur notre connaissance opérationnelle des métiers de l’entrepôt. Il pourra évoluer en fonction des besoins des clients et des orientations définies conjointement avec Generix.

Outre le partenariat stratégique lié à l’intégration, Acsep apportera-t-il des expertises complémentaires — formation, conseil, conduite du changement, support, hébergement souverain… ? Si oui, lesquelles ?
Oui. La valeur du partenariat réside précisément dans la capacité d’Acsep à proposer une expertise à 360 degrés autour de Generix WMS, depuis la conception jusqu’à l’exploitation quotidienne de la solution.
Sur le volet build, Acsep peut intervenir en conseil supply chain, en assistance à maîtrise d’ouvrage, en conception fonctionnelle et technique, ainsi que sur l’intégration complète de Generix WMS, jusqu’à l’accompagnement du démarrage et à la stabilisation de la solution. Nos équipes disposent également de compétences en pilotage et direction de projet, en conduite du changement et en formation des équipes métiers, informatiques et techniques. Cette expertise couvre aussi les environnements technologiques associés au WMS : architecture, bases de données, interfaces, performance applicative et environnements IBM i. Cette double compétence fonctionnelle et technique permet d’appréhender le WMS dans son écosystème global, et non comme une application isolée.
Sur le volet run, Acsep propose des services pouvant être opérés en plusieurs langues en 24/7 : centre de relation utilisateurs, support applicatif et technique, support des données et des interfaces, supervision, administration des environnements IBM i et services managés. Cette complémentarité permet de proposer aux clients un accompagnement continu, de sécuriser leurs opérations logistiques et de préparer leur trajectoire vers le SaaS. Acsep intervient en complémentarité avec les équipes de Generix, dans le cadre d’une répartition claire des responsabilités adaptée à chaque projet.

Vous citez dans un communiqué de « premiers projets engagés auprès d’acteurs de la grande distribution ». Peut-on en apprendre plus, notamment sur le périmètre opérationnel, les principaux objectifs et le calendrier ?

Ces premiers projets concernent effectivement des acteurs de la grande distribution. Nous sommes toutefois tenus à une obligation de confidentialité qui ne nous permet pas, pour le moment, de communiquer le nom des entreprises concernées, le périmètre précis des opérations ou leur calendrier détaillé. Nous pouvons néanmoins indiquer qu’Acsep mobilise sur ces projets ses expertises en conception, en delivery et en pilotage, ainsi que ses compétences fonctionnelles et techniques sur Generix WMS. L’objectif est d’apporter une capacité opérationnelle supplémentaire, immédiatement mobilisable, tout en sécurisant la qualité des travaux et la continuité des opérations logistiques. Ces premières collaborations illustrent concrètement la finalité du partenariat : associer la puissance d’une solution WMS de référence à l’expertise métier, projet et technologique d’un spécialiste de la supply chain. Elles constituent également une première étape dans la construction d’un dispositif appelé à se développer progressivement, en fonction des besoins des clients et des opportunités identifiées conjointement par Generix et Acsep.

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