Transporeon simplifie la recherche d'achats ponctuels des transporteurs

« Chargements frigorifiques de Paris à Francfort à prendre en charge dans les 48 prochaines heures. » ; « Un fourgon de Rotterdam à Munich pour demain. » Tels sont des exemples de requêtes conversationnelles désormais formulables par les transporteurs utilisateurs de la plateforme Transporeon, en quête d’achats spots. L’éditeur spécialisé dans la gestion du transport vient en effet d’y intégrer une nouvelle fonctionnalité de recherche en langage naturel (natural language search ou NLS en anglais).

Des recherches plus rapides et intuitives

Fondé sur l’intelligence artificielle générative, l'outil a été conçu pour simplifier la recherche de fret des transporteurs au sein de Transporeon Autonomous Procurement, sa solution d’automatisation des achats ponctuels. La fonctionnalité supprime des processus de filtrage chronophages, pour permettre des réservations de fret quasi-instantanées, via une seule et même requête.

« Nous avons lancé ce projet parce que les transporteurs nous répétaient sans cesse la même chose : ils pensent en termes de chargements, mais les outils de recherche traditionnels les obligeaient à traduire cela en filtres et en sélections de menus », explique Jonah McIntire, chief platform officer transport et logistique chez Trimble (entreprise américaine ayant acquis Transporeon en 2023). « Ce décalage ralentissait les utilisateurs ; la fonction natural language search l'élimine. Il suffit de taper ce dont on a besoin, et l'IA s'occupe du reste. Cette fonction offre une expérience plus rapide et plus intuitive, qui aide les transporteurs à saisir les bonnes opportunités plus rapidement. »

Une précision supérieure à 90 % 

D'après les données du projet pilote partagées par Transporeon, l'outil interprète les intentions des utilisateurs avec une précision de plus de 90 %, et peut augmenter le taux de conversion des requêtes en réservations jusqu’à 25 %. Ayant été testée auprès d'un grand courtier américain desservant 790 transporteurs actifs, la fonctionnalité est désormais disponible pour tous les utilisateurs d'Autonomous Procurement, en Europe et en Amérique du Nord.

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