IPP certifiée ISO 9001 et ISO 14001

IPP France, entreprise de location de palettes, s'est vu attribuer les labels ISO 9001 et ISO 14001 qui certifient son management de la qualité et de l’environnement. « L’obtention de ces deux normes, reconnues dans le monde entier, valident les bonnes pratiques organisationnelles que nous avons mises en place, explique Thibaut Esnée, managing director d’IPP France. Elles répondent à notre volonté d’apporter à nos clients un service de location d’excellence, en optimisant de manière continue nos processus en termes de management de la qualité et de l’environnement ». Sur le sujet, le loueur de palettes a également reçu la médaille « platinum » d'EcoVadis, la plus haute récompense de la plateforme d'évaluation des performances RSE et achats responsables.

Un système de commercialisation transparent

Pour décrocher les certifications ISO 9001 et ISO 14001, IPP France a effectué une cartographie et une analyse approfondie du cycle de vie de ses processus, du management à la commercialisation et au déploiement de son service de location, aux supports et à la satisfaction client. « La transparence de notre système de commercialisation est un point fort de l’audit, que ce soit en termes de produits, de prestations de service et de facturation », souligne Thibaut Esnée. Les actions et axes de progrès à réaliser pour diminuer l'empreinte environnementale ont été déterminés pour chaque processus (modes de transport, consommations énergétiques, données).