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Innovation

Call4Service : l'outil de dépannage digital de Jungheinrich

13.07.2018 • 09h00
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Jungheinrich

Le spécialiste des solutions intralogistiques lance Call4Service, une application de prise de rendez-vous en ligne avec son service après-vente, disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Disponible sur l’App Store, Google Play Store ainsi que sur Internet, cette application permet d'envoyer une demande de dépannage ou d’intervention à l’agence Jungheinrich la plus proche du client émetteur. Le process est simple, puisqu'il lui suffit de sélectionner la date d’intervention souhaitée et suivre ensuite le statut des demandes envoyées depuis Call4Service. « Le numérique est le futur de l’intralogistique. Les clients ont accès à leurs données en tout lieu et à toute heure. Ils peuvent ainsi gérer à distance leurs flottes de chariots », souligne Claire Mazoin, responsable marketing chez Jungheinrich à l'occasion de la sortie de l'application.

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