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Planning face à l’incertitude permanente : Structured Agility™ comme réponse stratégique
Par Yacine Zeroual, CEO de Sunstice et Nairi Kurdoghlian, CMO de Sunstice.
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Sunstice
• Les disruptions sont désormais systémiques et l’incertitude est permanente
• Le planning est désormais un levier clé pour maximiser la croissance, la marge et la résilience
• Structured Agility™ introduit un nouvel operating framework conçu pour cette nouvelle réalité
L’incertitude n’est plus épisodique ; elle est désormais structurelle.
Pendant des décennies, les organisations ont traité la disruption comme une exception. Un événement à absorber, à surmonter, puis à dépasser. Cette hypothèse ne tient plus.
Aujourd’hui, la volatilité est persistante. Les disruptions ne sont plus des événements isolés. Elles se propagent en temps réel à travers des réseaux interconnectés. Pressions économiques, instabilité géopolitique, impacts climatiques, contraintes d’approvisionnement et volatilité de la demande interagissent désormais simultanément.
L’incertitude est devenue structurelle.
Dans cet environnement, la question n’est plus de savoir comment stabiliser les opérations après une disruption. Le véritable enjeu est de concevoir des systèmes de planning capables de s’adapter et de performer en continu, même lorsque les conditions ne se stabilisent jamais complètement.
Tout est connecté. Les disruptions sont désormais systémiques.
Ce qui a changé, ce n’est pas l’existence de la disruption. C’est son ampleur, sa vitesse et sa portée.
La mondialisation des réseaux, les interdépendances profondes et l’accélération digitale ont créé des systèmes opérationnels hautement connectés. Une disruption dans une région se répercute désormais sur les fournisseurs, les sites de production, les flux logistiques et les opérations commerciales en quelques jours.
Les buffers se réduisent. Les fenêtres de réaction se raccourcissent. Des problèmes locaux deviennent de plus en plus souvent des conséquences globales.
Cette nouvelle réalité oblige les organisations à repenser la manière dont les décisions sont structurées, connectées et exécutées à travers le Supply Chain Planning et les fonctions commerciales.
Croissance, marge, résilience – en même temps
Dans ce contexte, les organisations font face à un paradoxe structurel.
Elles doivent stimuler la croissance.
Elles doivent protéger la marge.
Elles doivent garantir la résilience.
Et elles doivent atteindre ces trois objectifs simultanément.
Cette tension s’exprime le plus clairement dans les Supply Chains. Les Supply Chains sont le point de rencontre entre croissance et coûts. Entre efficacité et résilience. Entre vitesse et cohérence à long terme.
En conséquence, le planning n’est plus un exercice d’optimisation en back-office. Il est devenu un levier central de performance. L’endroit où les arbitrages stratégiques sont réalisés au quotidien. Le point d’intersection entre l’ambition commerciale et la réalité opérationnelle.
Le planning est passé d’une fonction opérationnelle à une capacité stratégique.
De l’optimisation à l’orchestration de la performance
La plupart des approches traditionnelles de planning ont été conçues pour un monde plus stable. Cycles séquentiels. Horizons fixes. Replanifications périodiques.
Dans un contexte d’incertitude permanente, ces hypothèses ne tiennent plus. Les plans deviennent obsolètes plus vite qu’ils ne peuvent être exécutés. Les cycles de décision se désynchronisent des dynamiques du réel. Les organisations passent plus de temps à réagir qu’à orchestrer la performance.
Le problème central n’est pas celui des outils. Il réside dans la logique opératoire qui gouverne la manière dont les décisions de planning sont structurées, connectées entre fonctions et évoluent dans le temps.
Aujourd’hui, les organisations n’ont pas besoin de plus d’optimisation dans des silos isolés. Elles ont besoin d’un moyen d’arbitrer en continu les compromis entre décisions de supply et de revenus, de manière délibérée et à grande échelle.
Structured Agility™ : un nouvel operating framework pour le planning
C’est pour cette raison que Sunstice, anciennement FuturMaster, a défini Structured Agility™.
Structured Agility™ est l’operating framework de Sunstice pour le Supply Chain Planning et le RGM dans un monde d’incertitude permanente. Il est conçu pour aider les organisations à s’adapter et à performer en continu, même lorsque les conditions ne se stabilisent jamais réellement.
Structured Agility™ ne remplace pas les outils existants. Ce n’est pas une méthodologie ajoutée par-dessus l’existant.
C’est la logique qui définit la manière dont les décisions de planning sont conçues, connectées et évoluent dans le temps. Elle définit non seulement comment le planning doit s’adapter, mais aussi quelles capacités il doit développer pour maintenir la performance sous pression.
Au cœur de cette approche se trouve une conviction simple :
La structure seule crée de la rigidité.
L’agilité seule crée du chaos.
La performance résulte de la combinaison délibérée des deux. Et cet équilibre ne peut pas être statique. Il doit évoluer en permanence avec les conditions du réel.
Ce que permet Structured Agility™ : les cinq piliers de capacité
Pour rendre Structured Agility™ concret et opérationnel, Sunstice a défini cinq piliers de capacité fondamentaux. Ensemble, ils constituent l’ossature structurelle de l’operating framework Structured Agility™.
Ils décrivent ce que le planning doit être capable de faire lorsque l’incertitude est permanente. Ce ne sont pas des modules logiciels. Ce sont des capacités de performance qui structurent la manière dont les organisations anticipent, décident, s’adaptent et exécutent.
Structured Agility™ repose sur cinq piliers clés :
• Anticipation : Prenez de l'avance sur les évolutions.
• Préparation aux disruptions : Décidez avant d’y être contraints.
• Réorientation stratégique : Adaptez la direction sans perdre le momentum.
• Réponse aux crises : Agissez vite, sans perdre le contrôle.
• Orchestration de la croissance et de la rentabilité : Pilotez la croissance pour maximiser la performance.
Ensemble, ces capacités permettent aux organisations d’aller vite sans perdre l’alignement, de s’adapter sans casser la cohérence et de maintenir la performance sous pression continue.
Du framework à l’exécution : rendre Structured Agility™ opérationnel
Un operating framework ne crée de la valeur que si ces capacités deviennent opérationnelles.
C’est là que Structured Agility™ prend tout son sens.
Structured Agility™ est directement intégré à la plateforme Sunstice. Le framework définit ce que le planning doit permettre. La technologie fournit les moyens. Les solutions le traduisent en décisions quotidiennes.
En orchestrant le Supply Chain Planning et le RGM sur une base connectée unique, les organisations peuvent relier la stratégie à l’exécution en temps réel. Elles peuvent adapter les plans en continu à mesure que les conditions évoluent, tout en maintenant le contrôle, la cohérence et l’alignement entre les fonctions.
Avec plus de 30 ans d’expérience, plus de 650 clients dans le monde et des partenariats de long terme, cette approche est ancrée dans l’exécution opérationnelle réelle. Elle reflète les besoins concrets des organisations pour performer dans l’environnement actuel, et non des modèles théoriques.
La performance par conception, pas par réaction
Dans un monde d’incertitude permanente, l’adaptation ne peut pas être improvisée. Elle doit être conçue.
Les organisations qui performent de manière durable ne se contentent pas de réagir plus vite. Elles construisent des systèmes de planning capables d’anticiper le changement, de tester des scénarios avant que les décisions ne soient imposées, de réorienter la stratégie sans perdre la cohérence, de répondre aux crises tout en restant en contrôle, et d’arbitrer délibérément croissance et rentabilité.
C’est pourquoi les responsables du planning ne sont plus uniquement des planificateurs. Ils sont des moteurs de performance. Ils façonnent la manière dont les organisations équilibrent ambition et faisabilité, vitesse et stabilité, efficacité et résilience.